从“减证便民”到“无证利民”,滨州打通服务退役军人新通道
通讯员 冯运英 记者 赵旭
自启动“无证明城市”建设工作以来,滨州市退役军人事务系统聚焦破解退役军人办事证明材料多、多头跑、来回跑等堵点、痛点、难点问题。在一年多的探索实践中,“无证明城市”建设取得显著成效,应用场景日渐多元,极大程度方便了退役军人的生产和生活。
以前,退役军人办证,需要证明材料多、带不齐需要反复跑。然而,“无证明”的出现刷新了人们的体验,也不断提升着人们的幸福感、获得感。
近日,滨州博兴县伤残退役军人李先生外出探亲,由于出门急忘带伤残证,本想直接全款购买车票,窗口工作人员主动告知可“无证办理”,并现场为李先生提供详细指导。通过人脸识别核验、手机生成动态二维码、窗口端设备识别等系列操作后,窗口工作人员在得到申请人授权后,即可调阅关联电子证照,顺利地为其完成了购票程序。这样的便捷让李先生连连称赞,“没想到,太方便了,以前出门,得提前拿好伤残证,如今只需在手机上点一点,就能即时买票,真的是省事又省心。”
同样感受到“零证”办理便利的还有我市退役军人邵先生。邵先生是今年刚刚自主就业退役士兵,他到户籍所在地派出所办理落户业务。在“零证”办理开通前,办理落户业务需要带上身份证、退役军人移交安置落户行政介绍信等众多材料,邵先生办理落户业务不仅没提供任何材料,时间上也缩短了一半以上。“仅用了半小时就完成了全部流程,这样的办理方式太给力了,我真心地为‘零证’点赞!”邵先生说。
据了解,“零证”办理的出现离不开电子证照的使用,而数据的共享调用是电子证照应用的关键一环。近年来,在大数据局的统筹协调下,退役军人服务业务与政务系统信息共享、互联互通,中华人民共和国军人因公牺牲证明书、退役军人伤残证明书和退役军人移交安置落户行政介绍信等10类退役军人所需数据实现共享调用,退役军人仅需提供一个授权码,便可实时获取相应电子证照,“零证”让办理变得更加轻松。
下一步,滨州市退役军人事务局将以实际行动深入学习贯彻党的二十大精神,拓宽退役军人电子证范围,持续推进“无证明城市”建设,不断丰富电子证领取范围,进一步优化服务理念,优化服务机制,打通服务退役军人“最后一公里”,为全市退役军人提供更加优质服务,真正让退役军人感受到家的温暖。