某专做足球领域APP应懂得:水能载舟,亦能覆舟
起因
北京时间3.1日晚上11::00西班牙人迎来强大的马德里竞技,正因为来自中国球员武磊首发的消息,受到国内外大批球迷的关注。比赛24分钟的时候,武磊的一记边路传中导致马竞后卫萨维奇的自摆乌龙,取得1:0的领先,而来自某专做足球领域APP的错误报道:“武磊一记助攻帮助球队取得领先”遭到用户球迷的指正,且不幸的是球迷的言论遭到了删除且封号的处理。
很快这个行为遭到了大批球迷的谴责,也结合以前的“故事”引发了众怒,删除言论的行为是好是坏?封停账号的举动可谓合适恰当?
前身
某专做足球领域的APP是一款资讯类社交平台,凭借“还记得儿时的梦吗”一句文案,深深赢得许多热爱足球用户的共鸣。快速的报道,时效性强的新闻,战术的分析,球迷们的互动,球迷的反馈,一款垂直度极高的APP,做的越来越风生水起。挖掘用户的痛点,不仅肃清评论区对喜爱球星的人身攻击,侮辱抹黑,也对球迷们互相在网络攻击谩骂进行有利的整治。这对大批球迷来说,可谓是恰当之举,用户体验感良好,大快人心。能够在这里找到最纯粹的足球,激情、励志、超越、青春风暴,致敬等满满的正能量。很快这样的初心,这样的定位,受到了许许多多球迷们的喜爱,在这里寻找足球的快乐。
变味
从新闻下面的寥寥无几的评论,到了轻松上千的评论区,他们是日渐火爆。开始做反馈球迷的春节活动,开始引入广告,开始涉及足彩,开始涉猎更多足球辐射出来的东西。明显商业化的时代,引入广告无可厚非,人人都要吃饭。但是做一些违背初心,违背底线的事情,就只能和用户渐行渐远,分道扬镳。
负面
此次事件发酵之后,许多球迷翻出了平台遭受到的负面新闻,“独家的孔蒂下课”,“春节的新年红包”,“代表平台出征的球队殴打高中生”等一系列负面元素,更有许多球迷指出,平台的封禁删除没有严格统一标准,偏袒化,选择化导致大批用户寒心,曾经的优势之处也变成了诟病之处。
水能载舟,亦能覆舟出自《荀子.哀公》,是说统治者如船,老百姓如水,水既能让船安稳地航行,也能将船推翻吞没,沉于水中,表示事物用之得当则有利,反之必有弊害。希望此处事件之后能有诚恳态度,重拾初心,做好自身,才能和用户们相亲相爱持续的走下去。