研究表明,爱尔兰是欧洲顶尖的数字领导者之一
毕博的研究评估了35家爱尔兰公司的数字化水平,其中Virgin Media、Axa和Three的总体得分最高。
毕博咨询公司(BearingPoint)的一项新研究显示,爱尔兰多个行业的企业都显示出数字化成熟的迹象。
该公司新的“数字领导者”研究分析了欧洲、英国、美国和爱尔兰的679家公司,以评估它们的数字化水平。
参与研究的国家和公司的得分从0到5分,数字越高代表得分越高。国家之间的比较是通过观察每个国家排名前30位的公司来得分的。
爱尔兰在2022年的排名上升,总分为3.43分,在调查的11个国家中排名第三。
毕博咨询爱尔兰地区负责人Gillian O Sullivan表示,看到爱尔兰公司与其他国家的同行相比表现如此出色,“令人鼓舞”。
O Sullivan说:“这是一个真正的迹象,表明爱尔兰商界领袖致力于并更全面地投资于其业务的数字化转型,以更好地应对他们面临的挑战。”
调查共评估了35家爱尔兰公司,涉及银行、电信、保险、能源和媒体行业。
然后,这些公司根据其数字产品经验、电子商务、数字营销和电子客户关系管理进行评分,评估公司在数字渠道中维护客户关系的能力。
在爱尔兰,Virgin Media以3.67分的平均得分获得了数字领导者的最高评级。Axa和Three紧随其后,得分分别为3.51分和3.5分,几乎持平。
在2022年的研究中,电信行业成为爱尔兰数字化最成熟的行业,其次是保险业和能源行业。
Revolut在银行业的得分最高,SSE Airtricity在能源行业的得分最高。在媒体领域,排名最高的是RTÉ(3.04分)。
毕博咨询公司表示,爱尔兰在所有四个得分领域都有显著的同比改善,但电子商务(衡量公司通过数字渠道销售和支持的能力)是爱尔兰表现最差的。
“随着时间的推移,数字领导者的特征自然会发生变化,但我们的研究突出了当今普遍存在的关键主题:以客户为中心、个性化、以数据为中心、创新和可持续性,”O Sullivan说,“这些行动结合在一起,是促成组织成功的原因。”
今年早些时候,毕博咨询分享了其对2023年的五大科技预测,其中包括生成式人工智能的崛起、对元宇宙潜力的探索以及企业拥抱零信任网络安全。